Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Barokspiegel.nl
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
Unternehmer
Two People Artworks V.O.F., handelnd unter dem Namen Barokspiegel.nl, bietet Produkte im Fernabsatz an.
Verbraucher
Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Fernabsatzvertrag
Ein Vertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird.
Fernkommunikationsmittel
Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass Unternehmer und Verbraucher gleichzeitig physisch anwesend sind.
Widerrufsfrist
Der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Widerrufsrecht
Die Möglichkeit des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Tag
Kalendertag.
Dauerhafter Datenträger
Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie künftig unverändert eingesehen werden können.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Barokspiegel.nl ist ein Handelsname von:
Two People Artworks V.O.F.
Jeltewei 114
8622 XV Hommerts
Niederlande
E-Mail: info@barokspiegel.nl
Handelsregister: 01155664
USt-IdNr.: NL821666186B01
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Vor Abschluss des Vertrags werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.
Artikel 4 – Das Angebot
Alle Angebote enthalten eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte.
Die Abbildungen der Produkte sind möglichst realistisch dargestellt. Da unsere Spiegel handgefertigt sind, können leichte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Maß auftreten.
Maßabweichungen von bis zu 5 cm pro Seite sind aufgrund der handwerklichen Herstellung möglich.
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
Nach der Bestellung erhält der Verbraucher eine Bestätigung per E-Mail.
Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung elektronischer Zahlungen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach Anmeldung der Rücksendung hat der Verbraucher weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Verbraucher Kontakt aufnehmen über:
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung.
Der Unternehmer erstattet den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung, sofern das Produkt bereits in ordnungsgemäßem Zustand beim Unternehmer eingegangen ist.
Das Produkt muss mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ist das Produkt beschädigt oder wurde die Verpackung stärker beschädigt als zur Prüfung der Ware erforderlich, kann eine entsprechende Wertminderung berechnet werden. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie für eine sichere Verpackung bei der Rücksendung.
Da Spiegel zerbrechliche Produkte sind und einen speziellen Transport erfordern, müssen Rücksendungen sorgfältig organisiert werden, um Transportschäden zu vermeiden.
Für Rücksendungen innerhalb der Niederlande wird der Transport über unser festes Transportunternehmen organisiert.
Für Rücksendungen aus dem Ausland, einschließlich Deutschland, muss der Verbraucher den Rücktransport selbst organisieren und die Kosten hierfür tragen.
Rücksendungen müssen immer vorher per E-Mail unter info@barokspiegel.nl angemeldet werden. Ohne vorherige Anmeldung kann eine Rücksendung nicht angenommen werden.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts (Maßanfertigung)
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.
Viele unserer Spiegel werden individuell und handgefertigt in unserem Atelier in Italien hergestellt.
Daher besteht kein Widerrufsrecht bei:
-
Spiegeln nach Maß
-
Spiegeln mit individuell angepassten Abmessungen
-
Spiegeln mit kundenspezifischer Farbe oder Oberfläche
-
Spiegeln, die speziell für den Kunden produziert werden
Nach Beginn der Produktion ist eine Stornierung oder Rückgabe ausgeschlossen.
Sollte ein Produkt beschädigt geliefert werden oder einen Herstellungsfehler aufweisen, werden wir selbstverständlich eine angemessene Lösung anbieten, beispielsweise Ersatz oder Reparatur.
Artikel 9 – Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Offensichtliche Preisfehler sind nicht bindend.
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von Änderungen bei Steuern oder externen Kosten anzupassen.
Artikel 10 – Lieferung und Ausführung
Bestellungen werden innerhalb von maximal 30 Tagen geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Falls eine Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen kann, wird der Verbraucher darüber informiert.
Das Risiko von Beschädigung oder Verlust der Produkte liegt bis zur Lieferung beim Unternehmer.
Spiegel mit einer Fläche von mehr als 0,5 m² werden standardmäßig mit einer transparenten Sicherheitsfolie versehen.
Artikel 11 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Eventuelle Fehler in Zahlungsdaten müssen unverzüglich gemeldet werden.
Artikel 12 – Beschwerdeverfahren
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft.
Wir empfehlen, Beschwerden zunächst per E-Mail an uns zu richten:
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet.
Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, kann der Verbraucher den Streitfall zur Vermittlung über WebwinkelKeur melden:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Artikel 13 – Rücksendeadresse
Rücksendungen müssen immer vorher per E-Mail angemeldet werden.
Rücksendeadresse:
Two People Artworks V.O.F.
Barokspiegel.nl
Jeltewei 114
8622 XV Hommerts
Niederlande
Artikel 14 – Cookies
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.
Cookies helfen uns, das Nutzungsverhalten anonym zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.
Artikel 15 – Anwendbares Recht
Auf alle Verträge zwischen Unternehmer und Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgefertigte Spiegel gemäß §312g Abs.2 Nr.1 BGB.
An:
Two People Artworks V.O.F.
Barokspiegel.nl
Jeltewei 114
8622 XV Hommerts
Niederlande
E-Mail: info@barokspiegel.nl
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.