UMTAUSCH UND RÜCKGABE VON PRODUKTEN AUS DEM LAGER

Unser Ziel ist es, jeden Kunden zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen innerhalb der sogenannten "cooling-off period" widerrufen oder umtauschen.
Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder in dessen Auftrag, dann ist Ihre Bestellung endgültig.
Dies ist zum Schutz der Verbraucher im Gesetz "Fernabsatz" gesetzlich geregelt.

Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie von dem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen.
Dies kann telefonisch unter 0031 (0)6 21516836 oder über unsere E-Mail Adresse [email protected] erfolgen.
Oder Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden.

* Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die nicht auf Lager sind, sondern auf Bestellung speziell für Sie angefertigt oder gefärbt werden.

Möchten Sie Ihren Kauf zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben oder umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an barokspiegel.com.
Geben Sie an, dass Sie Ihr Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, und wir werden alles für Sie arrangieren.
Die Rückgabe oder der Umtausch des Produkts ist nur möglich, wenn es unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.
Das Produkt darf nur in dem Umfang geöffnet oder benutzt werden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie das Produkt behalten möchten.

Eine Rücksendung muss auf die gleiche Art und Weise erfolgen, wie Sie den Spiegel erhalten haben, d.h. in den meisten Fällen mit einem Spezialtransport.
(Wenn Sie den Spiegel mit eigenem Transport zurücksenden oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte).
Wir organisieren den Transport für Sie und ziehen die Kosten von der Rückerstattung des Kaufpreises ab.

Die Kosten für eine Rücksendung des Spezialtransports sind wie folgt:

Länge oder Breite bis zu 1,5 Meter € 30,-
Länge oder Breite zwischen 1,5 und 1,9 Meter € 40,-
Länge oder Breite zwischen 1,9 und 2,1 Meter €50

Für Rücksendungen nach Belgien wird ein Aufschlag von € 30,- erhoben.

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, wird sie ausgepackt und geprüft.
Liegt kein Schaden vor, wird der Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen.
Im Falle eines Umtausches wird das Produkt sofort bei Abholung umgetauscht.

Vermeiden Sie Schäden durch eine Rücksendung

Wir bitten Sie, die Rücksendung in der Originalverpackung zu versenden.
Der Grund dafür ist, dass die Wahrscheinlichkeit einer Beschädigung ohne diese Verpackung deutlich höher ist.
Darüber hinaus ist eine Rücksendung nur in der Originalverpackung möglich.

Garantiezeit von 2 Jahren

Da unsere Spiegel den höchsten Ansprüchen an Materialauswahl und Verarbeitung genügen, gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren. 
Wir garantieren hiermit, dass jedes gelieferte Produkt nach den allgemein gültigen Richtlinien der Tauglichkeit und Verwendbarkeit angeboten wird.
Alle unsere Produkte entsprechen derzeit den europäischen Vorschriften.

2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem ersten Tag der Lieferung.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss die Rechnung, aus der das Kaufdatum hervorgehen muss, vorgelegt werden.
Die Garantiezeit wird durch eine Reparatur während der Garantiezeit weder verlängert noch erneuert.

3. Von der Garantie ausgeschlossen sind

a.Normale Abnutzung des Spiegels
b. Farb- und Tönungsunterschiede in Fällen, in denen Spiegel mit anderen Spiegeln kombiniert wurden
Des Weiteren kann die Garantie nicht in Anspruch genommen werden, wenn der Spiegel von Dritten verändert oder repariert wurde oder wenn Änderungen am Spiegel vorgenommen wurden.
c. Schäden oder Defekte aufgrund schlechter Wartung, äußerer Ursachen oder falscher Verwendung. Als äußere Ursache gelten auch die Aggressivität von Feuchtigkeit und Wasser, Blitzschlag, starker Wind, extreme Kälte oder Überhitzung und dadurch verursachte Schäden.
d. Der Artikel muss bei Anlieferung auf Vollständigkeit und eventuelle Beschädigungen geprüft werden. Nach Auslieferung und Installation des Produkts haften wir nicht mehr für Schäden.
e. Montage- und Demontagekosten fallen nicht unter die Garantie; ebenso wenig Kosten, die direkt oder indirekt durch die Montage oder Demontage entstehen.

4. Die Garantie umfasst die folgenden Punkte:

Sind die Beanstandungen berechtigt, behält sich der Barokspiegel das Recht vor, nach seiner Wahl den Schaden zu beheben, das Produkt zu ersetzen oder den Wertverlust zu erstatten.
In Fällen, in denen die zu ersetzenden Produkte nicht mehr verfügbar sind, bietet Barokspiegel eine Alternative an, die dem Originalartikel in der Ausführung am ähnlichsten ist.

Der Barokspiegel wird die Beschwerde sofort nach deren Registrierung untersuchen.
Der Barokspiegel kann niemals für Folgeschäden haftbar gemacht werden. Zu den Folgeschäden zählen nicht Arbeiten an Wänden und/oder Böden und ähnliche Arbeiten, die zur Wiederherstellung des ursprünglichen Zustandes notwendig sind.

Die Garantie ist nur wirksam, wenn die Produkte des Barokspiegels gemäß seiner Installationsanleitung installiert werden.